Agent(e) bilingue au service à la clientèle
Caztel Communications inc.
Sainte-Marie
Détails du poste
Type de poste
-
Temps plein
Quart de travail et horaire
-
Fins de semaine au besoin
-
Quart de jour
Lieu
Description complète du poste
AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Lieu de travail: Sainte-Marie de Beauce, QC
Principales fonctions
Au sein de l’équipe du Service à la clientèle, vous aurez comme principales
responsabilités de répondre aux questions et interrogations des clients actifs et
potentiels ainsi que de régler les problèmes technique des clients ou les référer
aux services concernés.
Exigences et conditions de travail
Scolarité: Secondaire (DES)
Le candidat doit être parfaitement BILINGUE (français/ anglais).
- Excellente maîtrise du clavier
- Connaissance de base en informatique
- Motivation à travailler dans un centre d’appels
- Grande capacité d’apprentissage et débrouillardise
- Aptitudes éprouvées à communiquer oralement et par écrit de façon professionnelle
- Habileté à traiter efficacement les interactions favorables et défavorables avec les clients
- Être autonome et en mesure de travailler avec peu ou pas de supervision directe
- Bilinguisme obligatoire
- Autres langues un atout
Statuts des postes
1 Poste à temps plein de jour (du jeudi au lundi)
1 Poste à temps plein de soir (du mardi au samedi)
Postulez à:
Ressources humaines
CAZTEL COMMUNICATIONS
C.P. 425, Sainte-Marie, Québec
G6E3B7
Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.